霞ヶ浦カントリー倶楽部

50代 男性

コースメンテ、接客、食事とコスパ良いゴルフ場　各ホールも広く打ちやすい。また接待で利用します

60代 女性

コース乗り入れOKで、待つことなくスムーズにラウンド出来ました。スタッフの対応も良かったです。近いうちにまた行きたいです。

60代 男性

午後からスルーにてラウンドさせて頂きました。この時間帯は初めてであった為、無慣れな状況にフロントの方や、スタート室など色々質問しましたが、快く親切に丁寧にエスコートを頂き、何て頭の低い厚遇サービスなのだろうと、清々しい気持ちでスタートさせて頂きました。夕方、最終ホールになり同伴者の9ironを何処かに忘れてきた事に気付き、この事をスタート室に報告致しましたところ、心当たりのあるホールを尋ねられ、お伝えしましたところ、すぐやその場でカートに乗って探しに行かれました。私どもは、ご迷惑をお掛けし、逆に恐縮してしまっておりましたが、その後フロントで精算をしていましたところ、見つけてきて下さいました。まるでご自身のことのように、見つかって良かったですねと、喜んでお渡し頂けました。諸々の対応についてはマニュアルはどこにでもあると思いますが、当人の気持ちを察するかのように、お声掛けいただけることに、私は驚きと感謝の気持ちで胸が詰まりそうでした。クラブを忘れた張本人が、どこのクラブでも、こうやって探してくれるのかと？尋ねられましたが、普通は後日発見できたらご連絡しますってなるかだと思う。もし探してくれたとしても、あのように気持ちよく相手の立場になって動いて頂けるところは、きっとないと思うよ。と話しました。私もラウンド歴も長いですがこんなに素晴らしいPGMさんの経営方針に感服したしました。支配人さん並びに霞ヶ浦のスタッフ皆様素敵な1日をありがとうございました。また必ずお世話になります。